Quanto è importante la pubblicità per i consumatori?

Descobertas recentes desafiaram a ideia amplamente aceita de que os usuários naturalmente apreciam e se envolvem mais com marketing bem personalizado. Evan Shapiro, CEO da ESHAP, discute esse assunto com Smriti Sharma, Gerente de Insights do Consumidor na Publishers Clearing House, e Matt Farina, Vice-Presidente Sênior de Distribuição de Conteúdo da NBCUniversal, neste vídeo do Streaming Media Connect 2023.

Muitas empresas investiram fortemente nos últimos anos na personalização de seus produtos. Mas quando realizamos o estudo, 54% das pessoas não se importavam com a personalização dos anúncios, 35% não gostavam da personalização e apenas 11% a apreciavam. Portanto, mesmo que a grande maioria das pessoas não se importasse, elas assistiam aos anúncios quando queriam ou simplesmente não assistiam, mas a personalização em si não era algo importante para elas — o que foi surpreendente.

Quão importante é a publicidade personalizada no streaming?

A publicidade personalizada ainda é importante, mas não é a única abordagem para otimizar a experiência do usuário. A escala é essencial, ele diz, mas ainda mais importante é "facilitar para que os compradores façam transações em nosso inventário".

"Existem muitos fatores que entram em jogo nessa área, mas, no que diz respeito à personalização — além dos dados e da criação de um anúncio para um único usuário — há todas essas melhorias que podemos utilizar do ponto de vista publicitário para encantar o consumidor. Coisas como os 'anúncios de pausa'..."

O que são os anúncios de pausa no streaming?

Os anúncios de pausa são propagandas que aparecem quando você pausa a TV para pegar algo para beber ou fazer outra coisa. No fundo, surge um cartão que representa uma experiência da marca, que na verdade é um espaço publicitário. É uma técnica nova e interessante para evitar a desintermediação da publicidade. É um pouco como a experiência da primeira tela. A Samsung obtém uma grande vantagem com isso, mas, na minha opinião, a Roku não se beneficia tanto.